Política de envío
POLITICAS DE ENVIOS
trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones posibles.
PREPARACION DE PEDIDO
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 dias laborales después de recibir la confirmación del pago.
Una vez preparado el pedido, recibirás la información de seguimiento cuando esté disponible.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega estimados es de 8 a 15 dias laborales
Los plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a WannaShop, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, festivos o incidencias logísticas.
GASTOS DE ENVIOS
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En determinadas promociones, WannaShop podrá ofrecer envios gratuitos bajo las condiciones indicadas en cada promoción.
SEGUMIENTO DE PEDIDOS
Cuando tu pedido sea enviado, podrás recibir un número de seguimiento, siempre que el método de envío utilizado disponga de este servicio.
Si el seguimiento indica que el pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, te recomendamos contactar primero con la empresa de transporte. Si el problema continúa, puedes ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a gestionar la incidencia.
RETRASOS E INCIDENCIAS
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, WannaShop no puede garantizar una fecha exacta de entrega cuando el retraso sea causado por circunstancias fuera de nuestro control.
En caso de que exista una incidencia con el transporte, trabajaremos para ayudarte a resolverla lo antes posible.